Ruilen en retourneren

Voor al uw aankopen geldt een zichttermijn van veertien dagen, tenzij dit bij het aanbod is uitgesloten. In deze periode kunt u uw bestelling ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking terugsturen. Retourneert u uw complete bestelling, vervallen de bezorgkosten. Wij brengen dan wel retourkosten in rekening. Deze kosten zijn in principe net zo hoog als de bezorgkosten. Retourneert u slechts een deel van uw bestelling, dan vervallen de bezorgkosten niet.
Wij behouden ons het recht voor om in geval van door u veroorzaakte schade aan geretourneerde artikelen, eventuele kosten in rekening te brengen. Voor bepaalde artikelen geldt dat ze alleen ongeopend of voorzien van seal geretourneerd mogen worden.

WKM GmbH
Nordstraße 46
D-35114 Haina-Löhlbach 


Vanaf het moment dat u uw bestelling thuisbezorgd krijgt, heeft u het 14 dagen op zicht. Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken en/of passen, tenzij anders vermeld. Na het verstrijken van de zichttermijn wordt de koopovereenkomst een feit.

Wanneer u niet tevreden bent over het artikel, kunt u het binnen de zichttermijn retourneren. Alleen wanneer u een andere kledingmaat wenst, of wanneer er sprake is van een fabricagefout, kunt u het artikel gratis omruilen. 

Sommige artikelen mag u alleen retourneren als de verpakking ongeopend is.

Retourneer een bestelling altijd in de originele verpakking. De omruilgarantie bedraagt 14 dagen. Om hygiënische –of auteursrechtelijke redenen kunnen geopende artikelen niet worden geretourneerd. Geopende artikelen waarbij geen fabricage- of technische fouten worden gevonden, blijven uw eigendom. Deze artikelen worden teruggestuurd naar de klant.

Terug